← Kembali
DOKUMEN LEGAL

Kebijakan Privasi

Penjelasan mengenai bagaimana Lumayan.id mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, melindungi, dan mengungkapkan Data Pribadi Warga.

Terakhir diperbarui: [Tanggal] Versi: 1.0

Lumayan.id menghargai privasi setiap Warga yang menggunakan layanan kami.

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Lumayan.id mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, melindungi, dan mengungkapkan Data Pribadi Warga ketika Warga menggunakan situs dan layanan Lumayan.id.

Dengan mendaftar atau menggunakan Lumayan.id, Warga memahami praktik pemrosesan Data Pribadi sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.

01

TENTANG KEBIJAKAN PRIVASI INI

Kebijakan Privasi ini dibuat untuk memberikan informasi yang jelas mengenai:

  1. Data Pribadi apa yang dikumpulkan Lumayan.id;
  2. bagaimana Data Pribadi digunakan;
  3. dengan siapa Data Pribadi dapat dibagikan;
  4. bagaimana Data Pribadi dilindungi;
  5. berapa lama Data Pribadi disimpan;
  6. hak Warga atas Data Pribadinya;
  7. bagaimana Warga dapat menghubungi Lumayan.id terkait privasi.

Kebijakan ini berlaku untuk penggunaan situs dan layanan Lumayan.id.

---

02

DATA PRIBADI YANG KAMI KUMPULKAN

Jenis Data Pribadi yang dapat dikumpulkan Lumayan.id dapat berbeda tergantung fitur yang digunakan.

2.1 Data saat registrasi

Saat membuat akun, Lumayan.id dapat mengumpulkan:

  • nama;
  • alamat email;
  • nomor telepon atau WhatsApp;
  • password dalam bentuk yang telah diproses menggunakan mekanisme pengamanan yang sesuai;
  • informasi akun lainnya yang diperlukan untuk registrasi.

2.2 Data profil

Warga dapat memberikan informasi tambahan melalui profil, seperti:

  • nama;
  • foto profil, apabila fitur tersedia;
  • informasi lokasi;
  • informasi mengenai diri atau kemampuan;
  • informasi lain yang secara sukarela diberikan melalui fitur profil.

Warga sebaiknya tidak memasukkan Data Pribadi sensitif yang tidak diperlukan ke dalam profil.

2.3 Data Permintaan Bantuan

Ketika Warga membuat Permintaan Bantuan, Lumayan.id dapat memproses:

  • judul permintaan;
  • deskripsi pekerjaan;
  • kategori;
  • lokasi;
  • kecamatan/kabupaten;
  • waktu pelaksanaan;
  • nilai imbalan/komisi;
  • nomor tiket;
  • status pekerjaan;
  • informasi lain yang diberikan Warga dalam Permintaan Bantuan.

2.4 Data Lamaran

Ketika Warga mengajukan diri untuk membantu suatu pekerjaan, Lumayan.id dapat memproses:

  • identitas akun;
  • pesan atau penjelasan Lamaran;
  • pekerjaan yang dilamar;
  • status Lamaran;
  • waktu pengajuan;
  • informasi lain yang diperlukan untuk proses Lamaran.

2.5 Data pekerjaan

Lumayan.id dapat menyimpan informasi mengenai pekerjaan, termasuk:

  • Warga yang membuat Permintaan Bantuan;
  • Warga yang terpilih;
  • status pekerjaan;
  • waktu dibuat dan diperbarui;
  • informasi penyelesaian;
  • informasi rating atau penilaian;
  • informasi lain yang berkaitan dengan pekerjaan.

2.6 Data rating dan penilaian

Lumayan.id dapat memproses:

  • nilai rating;
  • penilaian atau komentar, apabila fitur tersebut tersedia;
  • pekerjaan yang menjadi dasar penilaian;
  • pihak yang memberikan dan menerima penilaian.

Rating dapat menjadi bagian dari reputasi Warga di dalam platform.

2.7 Data notifikasi

Lumayan.id dapat menyimpan informasi yang diperlukan untuk menjalankan sistem notifikasi, termasuk:

  • jenis notifikasi;
  • Warga penerima;
  • pekerjaan terkait;
  • Lamaran terkait;
  • waktu notifikasi;
  • status sudah dibaca atau belum.

2.8 Data teknis

Ketika menggunakan Lumayan.id, sistem dapat secara otomatis memproses informasi teknis tertentu, seperti:

  • alamat IP;
  • jenis perangkat;
  • browser;
  • sistem operasi;
  • waktu akses;
  • informasi session;
  • log aktivitas teknis;
  • informasi keamanan yang diperlukan untuk mendeteksi penyalahgunaan.

Data teknis digunakan terutama untuk menjalankan, mengamankan, dan meningkatkan layanan.

---

03

CARA KAMI MENGGUNAKAN DATA PRIBADI

Lumayan.id menggunakan Data Pribadi untuk tujuan yang sesuai dengan layanan, antara lain:

  1. membuat dan mengelola akun Warga;
  2. melakukan autentikasi dan login;
  3. menyediakan fitur profil;
  4. memproses Permintaan Bantuan;
  5. memproses Lamaran;
  6. menghubungkan Warga A dan Warga B sesuai fitur platform;
  7. mengirimkan notifikasi;
  8. membantu koordinasi pekerjaan;
  9. menampilkan informasi yang memang diperlukan agar fitur dapat berjalan;
  10. menyimpan riwayat pekerjaan;
  11. menyediakan sistem rating dan reputasi;
  12. menjaga keamanan platform;
  13. mendeteksi dan mencegah penipuan atau penyalahgunaan;
  14. melakukan pemeliharaan dan peningkatan sistem;
  15. memenuhi kewajiban hukum apabila diperlukan.

Lumayan.id tidak menggunakan Data Pribadi untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan layanan tanpa dasar pemrosesan yang sesuai.

---

04

INFORMASI YANG DAPAT DILIHAT OLEH WARGA LAIN

Lumayan.id dirancang untuk mempertemukan Warga.

Karena itu, sebagian informasi dapat ditampilkan kepada Warga lain apabila diperlukan untuk menjalankan fitur.

Contohnya:

Ketika membuat Permintaan Bantuan

Informasi tertentu mengenai Permintaan Bantuan dapat terlihat oleh Warga yang mencari pekerjaan, seperti:

  • judul;
  • deskripsi;
  • kategori;
  • lokasi yang relevan;
  • waktu;
  • nilai imbalan;
  • status;
  • informasi lain yang memang dirancang untuk ditampilkan pada fitur tersebut.

Ketika mengajukan Lamaran

Informasi tertentu mengenai Warga yang mengajukan diri dapat diberikan kepada Warga A sebagai pemilik Permintaan Bantuan untuk membantu proses pemilihan.

Setelah Warga dipilih

Informasi kontak tertentu, termasuk nomor WhatsApp apabila fitur tersebut digunakan, dapat digunakan untuk membantu Warga A dan Warga B berkoordinasi mengenai pekerjaan.

Lumayan.id berupaya membatasi informasi yang ditampilkan sesuai kebutuhan fitur.

---

05

DASAR PEMROSESAN DATA

Lumayan.id memproses Data Pribadi berdasarkan dasar yang diperbolehkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku, sesuai dengan jenis dan tujuan pemrosesan.

Dasar tersebut dapat mencakup, sesuai keadaan:

  • persetujuan Warga;
  • pelaksanaan layanan atau perjanjian;
  • pemenuhan kewajiban hukum;
  • kepentingan yang sah sesuai ketentuan yang berlaku;
  • dan dasar lain yang diperbolehkan oleh hukum.

Apabila persetujuan diperlukan, Lumayan.id akan memberikan informasi yang relevan dan meminta persetujuan melalui mekanisme yang sesuai.

---

06

PERSETUJUAN

Pada saat registrasi, Warga dapat diminta memberikan persetujuan terhadap pemrosesan Data Pribadi tertentu apabila diperlukan.

Persetujuan tidak boleh dipahami sebagai izin tanpa batas.

Pemrosesan Data Pribadi tetap dilakukan sesuai tujuan, ketentuan layanan, dan hukum yang berlaku.

Apabila Warga menarik persetujuan, penghentian pemrosesan dapat berdampak pada kemampuan Lumayan.id menyediakan fitur tertentu apabila pemrosesan tersebut memang diperlukan untuk fitur tersebut.

---

07

DATA ANAK

Lumayan.id tidak ditujukan untuk anak yang belum memenuhi batas usia yang ditetapkan berdasarkan hukum atau kebijakan layanan.

Warga tidak diperbolehkan membuat akun menggunakan identitas anak atau memasukkan Data Pribadi anak ke dalam platform tanpa dasar yang sah.

Apabila Lumayan.id mengetahui bahwa Data Pribadi anak dikumpulkan secara tidak semestinya, Lumayan.id dapat mengambil tindakan untuk menghapus atau membatasi pemrosesan data tersebut sesuai ketentuan yang berlaku.

---

08

PEMBAGIAN DATA PRIBADI

Lumayan.id tidak menjual Data Pribadi Warga.

Data Pribadi dapat diberikan kepada pihak lain apabila diperlukan untuk:

  1. menjalankan fitur Lumayan.id;
  2. memenuhi kewajiban hukum;
  3. melindungi keamanan platform;
  4. mencegah penipuan atau penyalahgunaan;
  5. menggunakan penyedia layanan yang membantu operasional Lumayan.id;
  6. memenuhi permintaan atau proses resmi dari pihak yang berwenang;
  7. atau berdasarkan persetujuan Warga apabila diperlukan.

Apabila menggunakan penyedia layanan pihak ketiga, Lumayan.id akan mengambil langkah yang wajar untuk memastikan pemrosesan Data Pribadi dilakukan sesuai tujuan dan ketentuan yang berlaku.

---

09

WHATSAPP DAN LAYANAN PIHAK KETIGA

Lumayan.id dapat menyediakan tautan atau integrasi dengan layanan pihak ketiga, termasuk WhatsApp, untuk membantu Warga berkomunikasi.

Ketika Warga menggunakan layanan pihak ketiga tersebut, pemrosesan data juga dapat tunduk pada kebijakan privasi dan ketentuan pihak ketiga.

Warga disarankan membaca kebijakan privasi layanan pihak ketiga yang digunakan.

Lumayan.id tidak mengendalikan seluruh pemrosesan data yang dilakukan secara langsung oleh pihak ketiga di luar sistem Lumayan.id.

---

10

KEAMANAN DATA

Lumayan.id berupaya menerapkan langkah teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi Data Pribadi dari:

  • akses tanpa izin;
  • perubahan tanpa izin;
  • pengungkapan tanpa izin;
  • kehilangan;
  • penyalahgunaan;
  • dan penghancuran yang tidak semestinya.

Langkah keamanan dapat mencakup pengamanan akun, password hashing, session security, validasi input, pembatasan akses, prepared statement, serta mekanisme keamanan lain yang sesuai dengan perkembangan sistem.

Namun, tidak ada sistem elektronik yang dapat dijamin 100% aman.

Warga juga bertanggung jawab menjaga keamanan kredensial akunnya.

---

11

PASSWORD

Lumayan.id tidak menyimpan password Warga dalam bentuk plaintext.

Password diproses menggunakan mekanisme hashing yang sesuai sehingga sistem tidak perlu menyimpan password asli Warga.

Warga tetap bertanggung jawab menjaga kerahasiaan password dan tidak membagikannya kepada pihak lain.

---

12

PENYIMPANAN DATA

Lumayan.id menyimpan Data Pribadi selama diperlukan untuk:

  • menyediakan layanan;
  • memenuhi tujuan pengumpulan data;
  • menjaga keamanan dan integritas sistem;
  • menyelesaikan sengketa;
  • memenuhi kewajiban hukum;
  • atau memenuhi kebutuhan lain yang sah.

Setelah Data Pribadi tidak lagi diperlukan, Lumayan.id dapat menghapus, memusnahkan, atau menganonimkan data sesuai kebijakan internal dan ketentuan hukum yang berlaku.

Jangka waktu penyimpanan dapat berbeda tergantung jenis data dan tujuan pemrosesannya.

---

13

PENGHAPUSAN AKUN

Warga dapat mengajukan permintaan penghapusan akun melalui mekanisme yang disediakan Lumayan.id atau menghubungi Lumayan.id melalui kanal kontak resmi.

Penghapusan akun tidak selalu berarti seluruh data langsung dihapus pada saat yang sama.

Sebagian data dapat tetap disimpan apabila diperlukan untuk:

  • memenuhi kewajiban hukum;
  • menyelesaikan sengketa;
  • mencegah penipuan;
  • menjaga keamanan;
  • memenuhi kewajiban pencatatan;
  • atau tujuan lain yang diperbolehkan oleh hukum.

Setelah kebutuhan tersebut berakhir, data akan dihapus atau dianonimkan sesuai kebijakan yang berlaku.

---

14

HAK WARGA ATAS DATA PRIBADI

Sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku, Warga memiliki hak atas Data Pribadinya.

Hak tersebut dapat mencakup hak untuk:

  1. memperoleh informasi mengenai pemrosesan Data Pribadi;
  2. mengakses Data Pribadi;
  3. memperbaiki Data Pribadi yang tidak akurat;
  4. memperbarui Data Pribadi;
  5. meminta penghapusan atau pemusnahan Data Pribadi dalam keadaan yang diperbolehkan hukum;
  6. menarik persetujuan apabila pemrosesan didasarkan pada persetujuan;
  7. mengajukan keberatan atau permintaan pembatasan pemrosesan dalam kondisi yang diperbolehkan;
  8. memperoleh atau meminta pemindahan Data Pribadi dalam kondisi yang diwajibkan hukum;
  9. mengajukan pengaduan mengenai pemrosesan Data Pribadi.

Pelaksanaan hak dapat tunduk pada ketentuan hukum dan proses verifikasi identitas untuk mencegah permintaan palsu.

---

15

CARA MENGAJUKAN PERMINTAAN TERKAIT DATA

Untuk mengajukan permintaan terkait Data Pribadi, Warga dapat menghubungi:

Lumayan.id

Email: [email privasi resmi Lumayan.id]

Website: https://lumayan.id

Permintaan dapat meliputi:

  • akses data;
  • koreksi data;
  • penghapusan data;
  • penarikan persetujuan;
  • pertanyaan mengenai pemrosesan data;
  • atau pengaduan terkait privasi.

Lumayan.id dapat meminta informasi tambahan untuk memverifikasi identitas pemohon.

---

16

VERIFIKASI IDENTITAS

Untuk melindungi Data Pribadi, Lumayan.id dapat melakukan verifikasi identitas sebelum memenuhi permintaan akses, perubahan, atau penghapusan data.

Lumayan.id dapat menolak atau menunda permintaan apabila identitas pemohon tidak dapat diverifikasi atau apabila terdapat alasan hukum yang menghalangi pemenuhan permintaan tersebut.

---

17

COOKIE DAN SESSION

Lumayan.id dapat menggunakan cookie, session, atau teknologi serupa untuk:

  • menjaga status login;
  • menjaga keamanan;
  • mengingat informasi tertentu;
  • meningkatkan pengalaman penggunaan;
  • dan membantu fungsi teknis situs.

Sebagian cookie atau session mungkin diperlukan agar layanan dapat berjalan.

Apabila Lumayan.id menggunakan teknologi analitik atau cookie tambahan di masa mendatang, informasi mengenai penggunaannya akan diperbarui dalam Kebijakan Privasi ini atau pemberitahuan terkait.

---

18

LOG DAN INFORMASI KEAMANAN

Lumayan.id dapat mencatat aktivitas teknis tertentu untuk tujuan keamanan, pemeliharaan, dan investigasi penyalahgunaan.

Informasi tersebut dapat mencakup:

  • waktu akses;
  • alamat IP;
  • browser;
  • perangkat;
  • aktivitas login;
  • dan informasi teknis lainnya.

Data tersebut dapat digunakan untuk mendeteksi aktivitas mencurigakan, mencegah serangan, dan menjaga keamanan sistem.

---

19

DATA YANG DIBERIKAN SECARA SUKARELA

Warga bertanggung jawab atas Data Pribadi yang mereka masukkan sendiri ke dalam:

  • profil;
  • Permintaan Bantuan;
  • Lamaran;
  • pesan;
  • rating;
  • atau fitur lainnya.

Warga sebaiknya hanya memasukkan informasi yang diperlukan dan tidak memasukkan informasi sensitif milik diri sendiri maupun orang lain apabila tidak diperlukan.

---

20

DATA PRIBADI MILIK ORANG LAIN

Warga tidak diperbolehkan memasukkan atau membagikan Data Pribadi orang lain melalui Lumayan.id tanpa dasar yang sah.

Contohnya termasuk:

  • nomor telepon orang lain;
  • alamat rumah orang lain;
  • foto identitas;
  • dokumen pribadi;
  • atau informasi sensitif lainnya.

Apabila suatu Data Pribadi pihak lain memang diperlukan untuk pelaksanaan pekerjaan, Warga harus memastikan bahwa penggunaan dan pemberian data tersebut memiliki dasar yang sesuai.

---

21

TRANSFER DATA

Apabila dalam penyelenggaraan layanan Lumayan.id diperlukan pemrosesan atau transfer Data Pribadi kepada pihak lain atau ke wilayah di luar Indonesia, Lumayan.id akan melakukannya sesuai persyaratan yang ditetapkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku.

---

22

INSIDEN KEAMANAN DATA

Apabila terjadi insiden keamanan yang memengaruhi Data Pribadi, Lumayan.id akan melakukan langkah penanganan yang sesuai, termasuk:

  1. melakukan investigasi;
  2. membatasi dampak insiden;
  3. melakukan pemulihan;
  4. meningkatkan keamanan sistem;
  5. dan memberikan pemberitahuan kepada pihak yang diwajibkan berdasarkan hukum apabila diperlukan.

---

23

PERUBAHAN KEBIJAKAN PRIVASI

Lumayan.id dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu.

Perubahan dapat dilakukan karena:

  • perubahan fitur;
  • perubahan teknologi;
  • perubahan cara pemrosesan data;
  • perubahan mitra atau penyedia layanan;
  • perubahan peraturan;
  • atau kebutuhan operasional dan keamanan.

Tanggal pembaruan akan dicantumkan di bagian atas dokumen.

Untuk perubahan yang material, Lumayan.id dapat memberikan pemberitahuan melalui platform atau sarana komunikasi yang sesuai.

---

24

HUBUNGAN DENGAN SYARAT & KETENTUAN

Kebijakan Privasi ini merupakan dokumen yang melengkapi Syarat & Ketentuan Lumayan.id.

Syarat & Ketentuan mengatur aturan penggunaan platform, sedangkan Kebijakan Privasi menjelaskan bagaimana Lumayan.id memproses Data Pribadi.

Keduanya harus dibaca bersama.

---

25

HUKUM YANG BERLAKU

Kebijakan Privasi ini diatur dan ditafsirkan berdasarkan hukum Republik Indonesia.

---

26

KONTAK PRIVASI

Untuk pertanyaan, permintaan, atau pengaduan terkait privasi dan Data Pribadi, Warga dapat menghubungi:

Lumayan.id

Email: [email resmi privasi Lumayan.id]

Website: https://lumayan.id

Alamat: [alamat pengelola/badan usaha, jika diperlukan]

---

27

PERSETUJUAN

Dengan menggunakan fitur Lumayan.id yang memerlukan pemrosesan Data Pribadi, Warga menyatakan telah membaca Kebijakan Privasi ini dan memahami bagaimana Data Pribadinya diproses sebagaimana dijelaskan di dalamnya.

Tanggal berlaku: [Tanggal]

Versi: 1.0

Lumayan.id #WargaBantuWarga
↑